A Vyrtos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações ao utilizar o Vyrtos PDV, nossos sites, aplicativos e demais serviços.

Ao utilizar nossos produtos e serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Quem Somos

A Vyrtos é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para o varejo e para o setor de automação comercial. Com o Vyrtos PDV, oferecemos um sistema completo de ponto de venda (PDV), integrado com meios de pagamento, controle de estoque, emissão de notas fiscais e outras funcionalidades voltadas para facilitar e modernizar a operação do seu negócio.

2. Quais Dados Coletamos

Durante o uso do Vyrtos PDV, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• E-mail e telefone
• CPF ou CNPJ
• Dados da empresa (razão social, endereço, atividade)
• Dados de faturamento
• Informações de localização
• Dados sobre o uso do sistema (comportamento, funcionalidades acessadas, etc.)
• Informações técnicas dos dispositivos conectados (como modelo do equipamento, IP, sistema operacional)

Esses dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante o uso da solução.

3. Para Que Usamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Fornecer e operar nossos produtos e serviços

• Prestar suporte técnico e atendimento
• Melhorar nossos serviços com base na experiência dos usuários
• Realizar comunicações informativas ou promocionais, quando autorizado
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

A Vyrtos não vende seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do PDV (como provedores de hospedagem, plataformas de pagamento, emissão fiscal e suporte técnico)
• Autoridades legais ou órgãos reguladores, quando houver obrigação ou solicitação formal

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados seguem padrões rigorosos de proteção e confidencialidade.

5. Como Armazenamos e Protegemos Seus Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e criptografia de ponta. Adotamos boas práticas de segurança da informação e estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correções de dados desatualizados ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento para o uso dos seus dados

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: contato@vyrtos.com.br

7. Uso de Cookies

Nosso site e aplicações podem utilizar cookies e tecnologias de rastreamento (como Google Analytics) para entender como você navega e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode passar por alterações para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. A versão mais atual estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

9. Fale Conosco

Se tiver dúvidas, sugestões ou quiser falar sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso time: contato@vyrtos.com.br